FAQ - Fragen und Antworten zu Toluna

Toluna - 11 Antworten zu den häufigsten 11 Fragen

Kommen wir nun also zur Sache. Insgesamt 66 verschiedene Fragen habe ich zu Toluna in der Vergangenheit erhalten. Diese 66 Ausgangsfragen konnte ich auf 11 Fragen verdichten. Es scheint ein Beitrag der Schnapszahlen zu werden ;-).

Ein kleine Hilfe, damit Du schneller findest was du suchst. Drücke auf deiner Tastatur einmal die Taste „Strg“ und „f“ gleichzeitig. In deinem Browser öffnet sich ein Suchfeld. Dieses Suchfeld durchsucht die Seite nach einem beliebigen Wort. Gib in das Suchfeld z.B. „Punkte“ ein und Dir werden alle Textstellen mit diesem Wort markiert.

Noch ein Hinweis: In diesem Beitrag mache ich keine Bewertung durch, sondern schildere ausschließlich die Fakten. Beispielsweise kommentiere ich es nicht, ob die Höhe der Belohnung der bezahlten Umfragen gut oder schlecht ist. Ebenso wenig kommentiere ich, ob der Link zur Abmeldung von Toluna fair uns sichtbar platziert ist oder nicht. Diese Bewertung und auch Erfahrungen schildere ich in den Marktforscher-Portraits. Für Toluna folgt ein Erfahrungsbericht bis März 2018.

Die Fragen lassen sich im Überblick in diese Kategorien einteilen. Mit einem Klick auf einen der folgenden Fragen und zugleich Links kommst Du zu den Fragen und den Antworten.

Sollte deine Frage auch unter „alle weiteren sonstigen Fragen“ nicht beantwortet sein, schreibe deine Frage bitte unten als Kommentar Ich versuche auch deine Frage zu beantworten.

Am Ende der Seite findest du auch den Steckbrief mit allen wichtigen Informationen zu Toluna sowie einen Link zu Anmeldung.

 

Die Fragen zu Toluna in der Übersicht

 

Die Antworten zu den häufigsten Fragen

Wie löse ich Punkte bei Toluna ein? Wie funktioniert die Auszahlung bei Toluna?

Die Punkte können im „Belohnungscenter“ gegen Geld oder Gutscheine eingetauscht werden.

Das Belohnungscenter ist unter „Community“ am oberen Bildschirmrand zu finden. Im neuen Fenster dann noch auf „Belohnungen“ klicken. Siehe nachfolgende Screenshots.

Toluna Punkte umwandeln Auszahlung

 

22 Belohnungen stehen grundsätzlich bereit. Von Zeit zu Zeit sind aber manche Belohnungen nicht verfügbar. Beim schreiben dieses Beitrags waren 17 Belohnungen verfügbar. Eine Übersicht der Belohnungen findest Du im Screenshot am Ende dieser Antwort.

Von 17 möglichen Belohnungen sind 16 in Form von Gutscheinen. Eine Option gibt es Geld auszahlen zu lassen. Das geht mit PayPal.

Die Auszahlungsgrenze für Gutscheine liegt bei 10€ bzw. 20.000 Punkten. Allerdings nur in einem Fall (Gutschein von vipsters.de). Alle anderen Gutscheine im Wert von 10€ fordern einen Punktestand von mindestens 40.000 Punkten. Es gibt noch einen E-Gutschein MovieChoise der ab 34.000 Punkten zu haben ist. Der Gegenwert in Euro ist aber nicht bekannt.

Auch Geld kann über PayPal ausgezahlt werden. Diese Möglichkeit besteht ab einem Punktestand von 140.000. Der Gegenwert und damit Auszahlungsgrenze für Geld ist 35 Euro.

Die Auszahlung per PayPal dauert lt. Toluna Kommentar bis zu 8 Wochen.

Toluna Belohnungen Geld Gutscheine Belohnungscenter

 

 

Wie viel sind die Punkte bei Toluna wert?

In abgewandelter Form hat mich diese Frage mehrfach erreicht. Unter anderem:

  • Was ist ein Punkt wert?
  • Was sind die Punkte bei Toluna wert?
  • Wie viel Geld gibt es für die Punkte?

Sicherlich eine der wichtigsten Fragen für die Teilnehmer/innen an den bezahlten Umfragen. Dazu gibt es zwei Umrechnungen (Stand Januar 2018).

  1. 1€ = 4.000 Punkte
  2. 1€ = 2.000 Punkte

Details zu A:
Der überwiegende Teil der möglichen Belohnungen – bis auf eine – hat eine Umrechnung von 1€ = 4.000 Punkten.

Darunter fallen die (Stand Januar 2018) verfügbaren MediaMarkt-, iTunes, Otto, Zalando, Groupon, BestChois-Gutscheine (+ weitere). Darunter fällt aber auch die Auszahlung in Geld ab 35€ per PayPal.

Details zu B:
Nimmt man den Verfügbaren 10€ Gutschein von vipsters.de als Basis – und eben nur diesen, dann ist die Umrechnung von 10€ durch 20.000 Punkten korrekt. Somit wären 2.000 Punkte = 1 Euro. Aber eben nur bei diesem einen Gutschein. Man holt also das Doppelte für die Punkte raus.

 

Wie kann ich mich bei Toluna löschen?

Auch diese Frage hat mich mehrfach in verschiedenen Varianten erreicht. Darunter unter anderem:

  • Wie kann man sich bei Toluna löschen?
  • Wie lösche ich mich bei Toluna?
  • Wie bei Toluna abmelden?
  • Wie melde ich mich bei Toluna ab?

 

Bei Toluna gibt es dazu eine Stelle, um die Abmeldung oder auch Löschung des eigenen Accounts durchzuführen. Es gibt dazu 2 Varianten. Abmelden und Kündigen. Die Bearbeitung kann lt. Toluna Webseite bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.

Variante A - Abmelden:
Deaktivieren jeglicher Kommunikation, E-Mails, Newsletter, Einladungen zu Umfragen etc. Der Account bleibt aber bestehen und kann später wieder aktiviert werden. Also insgesamt so etwas wie eine Urlaubs-Einstellung. Aber Achtung! Account nicht zu lange stilllegen. Stand Toluna FAQ im Januar 2018 verfallen die erworbenen Punkte nach 16 Monaten.

Variante B - Kündigen:
Vollständige Löschung. Verlust aller restlichen Punkte unterhalb der Auszahlungsgrenze.

Und so findest Du die Möglichkeit deinen Account bei Toluna zu kündigen:

  1. Bei Toluna mit deinen Daten einloggen/anmelden
  2. (1) Bewege die Maus auf das Profilbild/Avatar am oberen Rand und klicke „Konto“
  3. (2) Scrolle auf der Seite runter, bis nach den Einstellungen und Auswahloptionen des Profils links der Textlink „Abmelde-Optionen“ erscheint.
  4. (3) Klicke auf den Link und wähle im Anschluss die von dir bevorzugte Option der Kündigung.

Toluna abmelden kündigen löschen

 

 

Wie bekomme ich bei Toluna Punkte? Wie kann man bei Toluna Geld verdienen?

Im Fokus stehen die bezahlten Umfragen. Daneben gibt es noch eine ganze Reihe weitere an Möglichkeiten. Bezahlt wird man erst einmal in Punkten. Diese können dann umgetauscht werden.

Geld verdienen kannst du, wenn die Punkte umtauschst und per PayPal auszahlen lässt. Die Punkte kannst du aber auch in Gutscheine tauschen. Mehr Details zum Umtausch findest du hier. Informationen zur Umrechnung von Punkten in Euro hier.

Diese Möglichkeiten gibt es bei Toluna um Punkte zu erwerben

  • Anmeldung: 500 Punkte
  • Profilumfragen ausfüllen: 1.200 Punkte (12x 100 Punkte)
  • Bezahlte Umfragen: 1.500 bis 2.400 Punkte (überwiegend 2200 Punkte); Toluna gibt bis zu 20.000 Punkte je Umfrage an.
  • Quick Votes: 15 Punkte – aber nur die unter „Umfragen – gesponserte Inhalte – Empfehlung“ zu finden sind.
  • Freunde einladen: 500 Punkte

 

Bleibt die Frage, wann die Punkte gutgeschrieben werden. Das geht von wenigen Minuten oder Stunden bis hin zu mehreren Tagen und Wochen.

Empfehlung: Im Konto nachprüfen für welche abgeschlossenen Umfragen die Belohnung noch aussteht und ggf. den Support anschreiben.

 

Wer oder was genau ist Toluna?

Toluna ist eine Onlineplattform. Diese Onlineplattform ist zugleich eine Art Community. Unternehmen beauftragen Toluna Umfragen durchzuführen. Mit den Umfragen werden neue Entwicklungen von Produkten, Werbung, etc. oder die Meinung zu einem Thema in der Bevölkerung abgefragt.

Das Ganze nennt man Markt-, Marketing- und/oder Sozialforschung.

Die Zeit die man dort zum Beantworten der Umfragen investiert, wird belohnt. Zunächst mit Punkten, die dann in Gutscheine oder Geld getauscht werden können.

Hinter toluna.de steht die Toluna Group, die in mehr als 62 Ländern aktiv ist. Nach eigenen Angaben mit mehr als 13 Millionen Teilnehmer/innen weltweit (Details).

Toluna gehört der Investmentforma ITWP Acquisitions LTD. Diese ist alleiniger Anteilseigner der Toluna-Group. (Im Übrigen auch von Harries Interactive Europe)

Die Toluna-Group hat einen Standort in Deutschland. In Frankurt am Main. Laut Bundesanzeiger.de hatte die ToLuna Germany GmbH im Jahr 2015 im Jahr 2015 eine Bilanzsumme von knapp 5.9 Millionen Euro.

 

Wie seriös und sicher ist Toluna?

Toluna ist Mitglied bei ESOMAR, der Europäischen Gesellschaft für Meinungs- und Marketingforschung e.V. Im Rahmen dieser Mitgliedschaft verpflichtet sich Toluna einen 1948 veröffentlichten, professionellen Verhaltenskodex zu folgen. Dieser Kodex wurde 1977 von der Internationalen Handelskammer (ICC) veröffentlicht und wird von mehr als 100 nationalen Verbänden der Markt und Sozialforschung anerkannt.

Darüber hinaus ist Toluna Mitglied des Deutschen Berufsverbands der Markt- und Sozialforscher (BVM) sowie der Deutschen Gesellschaft für Online-Forschung (DGOF), sowie weiteren 13 Berufsverbände - siehe hier.

Nachdem Toluna einen Firmensitz in Deutschland, in Frankfurt am Main hat, unterliegt das Unternehmen zudem dem deutschen sowie europäischen Recht. Also u.a. dem Bundesdatenschutzgesetz.

Sofern bei Toluna intern dem Kodex des ESOMAR und den anderen Berufsverbänden folgt und dem Bundesdatenschutz Folge geleistet wird, darf man von einem seriösen Markt- und Sozialforscher sprechen.

 

Sonstige Fragen und Antworten (in Kurzform) zu Toluna

Ab wie vielen Jahren ist Toluna?
Die Teilnahme bei Toluna ist ab 14 Jahren möglich.

Ähnliche Seiten wie Toluna?
Nachdem Toluna in Gutscheinen wie in Geld auszahlt, gibt es eine ganze Reihe an ähnlichen Marktforschern. Die empfehlenswertesten sind: EntscheiderClub (10€, Girokonto), Ipsos (10€, Gutscheine)

Eine Entsprechende Liste mit vielen weiteren Marktforschern die in Gutscheinen belohnen findest Du hier. Eine Liste mit Marktforschern die die Belohnung in Geld auszahlen ist hier zu finden. Gerade bei der Auszahlung in Geld haben viele eine niedrigere Auszahlungsgrenze.

Ab wann bekommt man bei Toluna Geld?
Die Auszahlungsgrenze liegt bei 35€. Das entspricht einem Punkte-Gegenwert von 140.000 Punkten. Die Auszahlung erfolgt per PayPal.

Ab wann zahlt Toluna aus?
Möglich ab 20.000 Punkten für den 10€ Gutschein von vipsters.de. Ansonsten sind für alle weiteren Gutscheine 40.000 Punkte für das Eintauschen nötig.

Wann werden die Punkt bei Toluna gutgeschrieben?
Bei bezahlten Umfragen in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden. Je nach Umfrage können aber zwei bis 8 Wochen vergehen. Immer dann, wenn die Ergebnisse besonders überprüft werden.

Die Punkte der Profilumfragen werden umgehend gutgeschrieben. Ebenso sind die 500 Punkte nach der Anmeldung direkt im Benutzerkonto sichtbar.

Wer hat Erfahrungen mit Toluna gemacht?
Ich selbst habe Erfahrungen mit Toluna gemacht - seit vielen Jahren. Diese Erfahrungen mit Toluna findest du hier. An dieser Stelle wird dann der passende Link erscheinen. Alle sind aufgerufen dei eigenen Erfahrungen mit Toluna als Kommentar im Erfahrungsbericht zu schreiben. Danke.

 

 

Steckbrief zu Toluna

  • Geld für: Anmeldung, Profilumfragen, bezahlte Umfragen, QuickVotes, Freunde werben
  • Anmelden ab: 14 Jahren
  • Dauer Anmeldung: 2-5 Minuten inkl. Bestätigungs-E-Mail
  • Bezahlung: zwischen 0,01 Euro und 5 Euro
  • Auszahlung ab: 10€ (Gutscheine); 35€ (Geld, PayPal)
  • Gewinnspiel: monatlich 100€ (für Teilnahme muss Profilbild online sein)
  • Produkttest: ja. Keine Punkte/Belohnung, aber Produkte dürfen behalten werden

 

Jetzt bei Toluna anmelden

 

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